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和田質店安心の5つの理由

はじめてのお客様へ

 

創業明治45年、茨城県水戸市の和田質店 PAWN'S GARAGEです。
私共はお客様との信頼関係を何よりも大切に考えて、親子四代にわたり質屋をさせて頂いております。

和田質店四代目代表 GIA G.G 和田優子

質屋はーお客様に絶対に損をさせてはいけないーその思いをもとに、米国宝石学会宝石鑑士を取得しました。
全国の最新の相場情報の入手など幅広いネットワークにより、日々勉強に励んでいます。

女性を含むの8名のスタッフが、お客様に満足していただける価格と接客サービスを目指し、みなさまのご来店を心よりお待ち申し上げます。

 

有限会社 和田質店 PAWN'S GARAGE
四代目 代表 GIA G.G 和田優子

安心の理由1 米国宝石学会宝石鑑定士(GIA G.G.)在籍

米国宝石学会宝石鑑定士GIA G.G.資格取得

GIA(Gemological Institute of America 米国宝石学会) 

Gemological Institute of America GRADUATE GEMOLOGIST

宝石の知識、グレーディング・鑑別技術、ビジネスのノウハウ、そして宝石の取り引きに関する倫理など総合的な宝石学のスペシャリストです。

国際的に通用する世界で最も権威のある資格です。

GIA GG は宝石の包括的な知識、国際的なダイヤモンドグレーディングシステム・カラードストーンのグレーディングシステム、専門機材を使用した宝石鑑別技術、宝石市場と流通、そして宝石の取り引きに関する倫理などを学びます。

グレーデイングや鑑別技術を得るために、最低600石(実際には1000石以上)をパーフェクトに正解しなければならず、GIA卒業生宝石学者プログラムは10%しか最終試験に合格まで到達できません。

米国宝石学会宝石鑑定士(GIA G.G.)在籍のサムネイル画像

ワダシチでは一般的なGIA GGディプロマでは扱わない GRADUATE PEARLS (パールに特化したディプロマ)も取得いたしました。

また、スタッフ一同が一般社団法人日本ジュエリー協会のジュエリーコーディネーター資格取得を目指しております。

希少なお石や、あらゆるグレードのお石も、しっかりと鑑定させていただきます。

 

安心の理由2 一般社団法人ATF全国質屋ブランド品協会認定店

一般社団法人ATF全国質屋ブランド協会加盟店

ATF「偽物は流通させない」という目的のもと、コピー品、偽造品からお客様を守るための情報ネットワークと鑑定技術があるATF認定店です。

ATF全国質屋ブランド品協会とは

ATF全国質屋ブランド品協会ロゴ

質屋の販売商品から偽造時計・ブランド品を排除しことを目的として活動している団体です。偽造時計・ブランド品排除のため、会員質屋が協力して商品と集め研究・情報交換を行っています。略称の「ATF」はアンチ・トレーディング・フェイクス(Anti Trading Fakes)「偽物は流通させない」という意味を表しています。

ATF認定店になるためには、判定技術の維持のために他の質屋様からの推薦、年に一度の試験、年会10回以上の勉強会への出席が義務付けられています。

また、ワダシチはATFサポート法務部に参加し、法律の勉強をしながらコンプライアンスの遵守につとめています。

安心の理由3 初めてのご利用でも安心!明るい女性スタッフが多数在籍

女性スタッフが多い

質屋のイメージって怖くありませんか?お金を借りる?
またはテレビで見たみたいに、キビシイことを言われたらどうしよう・・・。

ワダシチは質屋には珍しく、社長がカウンセリングを学んだ女性です。スタッフも半数以上が女性です。

質屋は督促や取り立てなどは一切ありませんし、「買い叩く」ようなことも一切ないので、鑑定眼さえあれば男性的である必要がないのです。

おかげさまで、「買取り」はもちろん、セレクトショップ風の駅南支店の「質預け」のお客様も半数以上が女性です。

女性だってお金は必要。女性だからこそブランド品や宝飾品を<運用>したい。わかります。社長が女性だから。
男性スタッフも笑顔と丁寧な接客を心掛けておりますので、安心してお気軽にご利用いたくださいませ。

 

和田質店のスタッフイラスト

 

安心の理由4 何よりもお客様との信頼関係を大切に

ご友人へのご紹介が多い

お客様との信頼関係を何よりも大切にする和田質店では、
おかげさまで、ご友人の紹介で初めてご来店される方がたくさんいらっしゃいます。

初めてご来店される方の20%がご紹介なのです。
たいへんにありがたく、スタッフ一同より笑顔の接客につとめたいと思っております。

以下にお客様の声をまとめてみました。(たまにアンケートキャンペーンやってます!)

 

30代 男性 思ったより良い
落ち着いて、とても親切です
感じの良いお店だなと思いました。
50代 女性 安心できる接客
とても親切なのでよかったです。ありがとうございました。
50代 女性 安心できる接客
20代 男性 名前が良かった
60代 女性 だんな様がgoodで!!
40代 女性 お電話での対応が心地よかったので
40代 男性 初めてなのでドキドキしていたけど雰囲気が良い
30代 男性 思ったより緊張しなかった
女性スタッフがやさしくしてくれる
(質屋さんで困った時いつも助かります!)
50代 女性 店の雰囲気が良い
40代 女性 初めてでドキドキしたけど、すごく丁寧に話してくれて、雰囲気がよい定員さんだったので、うれしかったです。
いつも利用させていただきありがとうございます。お店の雰囲気も良く、接客態度も申し分なく、安心して利用しています。
他店も利用したが全く違う雰囲気で明るいイメージがあります。

 

安心の理由5 100年以上の歴史と、数々のお品物に触れてきた確かな経験

創業明治45年 100年以上の歴史と経験

創業100年の歴史(セピア)の和田質店

創業100年の歴史と経験
だけど、進化。発見。最新のサービスを。

和田質店は明治45年、1912年に地元、茨城・水戸で現在の四代社長のひいおじいちゃんの呉服古着屋さんからはじまりました。

大正ロマンの時代、戦前・戦後を経て質屋に

創業から100年以上が経ちましたが、創業当初からの『蔵』や着物をしまう箪笥は現役です。
時代とともに扱う品物は変化していきますが、モノを大切にする社風は変わりません。

いつの時代も「良いモノは良い」

数々のお品物に触れてきた確かな経験、地域の皆様み支えて頂いた信頼と実績。だからこそ、その信頼にお応えするために、常に勉強して進化。発見。最新のサービスを目指します。

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