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質預かり

質預かりに関するよくある質問

質入れ

Q1: 「質入れ」と「買取り」どっちがお得?

貴金属などは買取りの方が若干(本当に若干です)査定金額が高い事があります。ただ、一度売ってしまうと、買い戻す金額よりも質料の方が断然お得です。

お客様のモノとの絆を大切にするワダシチでは、「質預かり」をオススメしています。

Q2: 必要な分だけ借りたい

「ROLEXを持って行ったら20万円と言われた。10万円しか必要ないんだけど……。」という時。

お品物の査定金額はご融資できる上限ですので、その範囲内でご利用いただけます。金額が大きくなると質料(利息)も多くなってしまいます。「必要なだけ」をお申し付けください。

Q3: 契約後に質入れをやめることはできますか?

契約後に質入れをやめることはできません。契約当日から質料(利息)が発生します。またお品物が必要でない場合は、そのままにしておいて頂ければ、預かり期限後に自動的に「質流れ」となります。(当店からのご連絡は一切ありません)

Q4: 質入れしたいけど恥ずかしい

と、いうお話をよく伺うのですが「質入れは借金じゃない!!」とワダシチは考えます。ご自分の<資産>である品物を<運用>するのは恥ずかしいことでしょうか?堂々とご来店くださいませ!!

……とはいえやはり抵抗のあるお客様もいらっしゃいますので、本店ではプライバシーを配慮したカウンターも設けてあります。安心してご来店ください。

Q5: 質屋さんてなんか怖い?

と、いうお話もよく伺うのですが。本店のお客様の約半数、支店のお客様の半分以上が女性です。当店は女性スタッフが多いので、安心してご利用下さい。

Q6: 査定金額はどうやって決まるの?

当店では全国ネットワークの相場検索システムを導入しています。また、契約しているプロフェッショナルのみ入場できるのオークション、契約業者、店頭の販売実績などから、出来る限りの高額査定を目指しています。

受け出し

Q1: 質料(利息)の計算

日割りではなく、品物を預けたその日から、1ヶ月単位で質料(利息)がかります。例えば1月1日に質に入れたとします。そうしますと、入質した1月1日から2月1日までが1カ月ということになります。2月2日になってしまいますと、2カ月目に突入という計算になります。利率は質屋営業法の範囲内でご案内しております。複雑ですので、詳しくは当店までお問い合わせください。

Q2: 質札をなくしてしまった(受け出し時)

事故防止のため、速やかに当店までご連絡ください。受け出しの際は、質入れ時にご呈示下さった身分証明書をお持ち下さい。

Q3: お店に取りに行けません

お品物は原則として、質入れされたご本人様にしかお渡しできません。やむを得ない場合は質札裏面の委任状に、ご本人様及び代理人様のご署名・ご捺印のうえ、当店にご一報ください。また、代理人様のご身分を確認させて頂く事がございます。

Q4: うっかり期限がすぎてしまった!!

あきらめずにお電話ください。当店にお品物が残っている限り、できるだけご本人様にお返しできるように対応いたします。

Q5: 期限に間に合わない

預かり期限は延長できます(利上げ項参照)。あきらめずにお電話ください。

利上げ

Q1: 期限の延長(利上げ)は迷惑じゃない?

当店に質入れなさるお客様の約5割の方が期限を延長なさっています。流れてしまいそうな時はとりあえずお電話ください。

Q2: 質札をなくしてしまった(再発行)

利上げ時やお預かりの間に質札を紛失されてしまった場合は、事故防止のため速やかにご連絡ください。質札を再発行いたします。万が一元の質札を発見なさいましたら、確実に破棄してください。

Q3: 延長分の質料(利息)の振込は可能ですか?

延長分のお利息の振込は可能です。お客様を確認するため、質札左上の8ケタの質番号を必ず入力してください。お振込口座は質札の裏面をご参照ください。(受け出し時はご本人確認のためご来店が必要です)また、ご来店時に「振込をした」と一言いただけるととても助かります。

Q4:当分お店に行けそうにありません

数ヶ月分をまとめてお支払い頂く事ができます。頂いた金額が当月分までの質料を超えた場合は品物代に繰り入れるので、受け出しの際にお支払い頂く金額が下がり、出しやすくなると思います。

質流れ

Q1: まとめて契約した中の一部だけを持ち帰りたいのですが?

複数の品物を一度にご契約され、一部の品物だけお持ち帰りになる場合は、当月分までの質料をご精算頂きます。その上で、お持ち帰りになりたいお品物の預かり時の評価額をお支払い頂くことで分割してお持ち帰りになれます。

Q2: 以前に預けた物を流してしまったのでお店に行きづらいです……

「質入れ」→「質流れ」は、預かり期間のタイムラグがある「買取り」と変わりません。どうぞ気になさらずご来店ください。

Q3: 質流れになったものを買い戻したい

当店にお品物がある限り、できるだけお預かりしたご本人様にお返ししたいと考えております。販売という形になりますが、在庫の確認はできますのでお問い合わせください。

Q4: 質流れになったものはどうなるの?

すべてお手入れをして店頭やインターネットで販売するほか、オークションに出品したり、契約業者に販売したりします。店頭に並んでいる品物はごく一部なので、お探しの物が店頭にない場合はスタッフに声をおかけください。

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